未来,药师真会被机器人取代?

互联网医疗
赛柏蓝
Chris
2018-06-14 21:59
[ 亿欧导读 ] 据《宁波日报》报道,近日,宁波市市场监管局和市人社局联合印发《关于支持和鼓励药品零售连锁创新发展的意见》,鼓励药品零售连锁企业在门店设置24小时自动售药机,用机器代替人来实现售药服务。
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据《宁波日报》报道,近日,宁波市市场监管局和市人社局联合印发《关于支持和鼓励药品零售连锁创新发展的意见》,鼓励药品零售连锁企业在门店设置24小时自动售药机,用机器代替人来实现售药服务。

药店不够,自动售药机来凑

据报道,宁波现有药店2900多家,但24小时营业的很少。

市场监管局药品监管流通处处长邓封伟对媒体表示,“原本,宁波药品监管部门和医保部门要求药店提供24小时服务,但由于人力资源有限,就作出相应调整,不再强制要求24小时服务,所以大多数药店为避免造成资源浪费,没有坚持下去。可是,不少市民客观上还是有夜间或应急的用药需求。”

为解决这对矛盾,宁波两部门创新推进“互联网+药品流通+医保移动支付”模式,开展直营连锁门店自动售药机销售医保非处方药试点工作,符合相关规定要求的自动售药机允许销售非处方药,包括甲类非处方药与乙类非处方药。

事实上,早在2004年,国家《药品经营许可证管理办法》中就曾明确规定,药品零售企业必须具备满足当地消费者所需药品的能力,并保证24小时供应。

而到了2012年,国家商务部发布的《零售药店经营服务规范》则要求,“提倡零售药店设置夜间服务窗口,实现24小时药品供应”。医保协议、药品经营质量管理规范,均取消了药房必须24小时营业的强制约束。

去年年底,湖南经视一则关于“长沙24小时药房哪去了”的报道引起广泛关注。

报道称,5年前,长沙市商务局和省、市药品流通行业协会发布长沙市“24小时售药药店地图”,公布了城区96家夜间售药门店,以保证市民在距家500米内能找到24小时售药药店。如今,“地图”早已失效,96家24小时营业的药房基本已经没有再执行夜间售药。

由于政策层面上对24小时售药不再是强制性要求,改为提倡,这是24小时药店消失的原因之一。但据药店人士反映,政策的变动只是一个方向,成本增加,入不敷出、甚至亏本才是导致药店终止24小时售药的重要原因。

药师会被替代吗?

有人可能会质疑,自动售药机能很大程度上节省药店的人力成本,这会对药师的就业带来冲击吗?

笔者很确定的告诉大家,肯定不会。

24小时自动售药机,只是弥补了实体药店的不足,可以作为药店夜间售药的必要补充。而且,作为一种新型的药品经营模式,自动售药机在审批方面,需具备药品零售资格。也就是说,自助售药机不是所有药店想用就用的,需要一定的资质,而相关部门也会加强对药店及自动售药机的监管。

举个强有力的例子,今年4月,一名研究生因自行购买服用过量对乙酰氨基酚,导致中毒性肌溶解和肝肾衰竭,最终死亡引起了社会的高度关注。

对乙酰氨基酚,就是我们常说的OTC(非处方药),结合上文的内容,这药也是可以在自助售药机售卖的。可见,无论是处方药,还是非处方药,都必须在执业药师的指导下合理用药。

执业药师,是我国医药领域中不可或缺的一支专业化队伍,为公众提供安全可靠的药事服务。这是不能被任何东西所替代的。

所以,笔者认为,不管人工智能如何发展,执业药师都是不可替代的。人工智能只是协作执业药师,简单的工作将由机器替代,个性化的药事服务、技术性的工作,还是要靠执业药师。

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