做招聘的猎聘上市了,人资行业其他兄弟还有机会等着呢

人力资源服务
华平投资
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2018-07-13 11:24
[ 亿欧导读 ] 招股书数据,猎聘网2015年、2016年、2017年营收分别为3.45亿元、5.87亿元、8.24亿元,毛利率2015~2017年为85.7%、84.5%、84%。此次上市使猎聘成为内地首家在港交所上市的在线招聘类企业。
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2018年6月27日,猎聘网正式登陆港股,成为首家在香港上市的国内招聘网站。

华平投资作为猎聘网C轮领投机构,早在2012即已对中国整体的人力资源市场有了纵深调研,并与猎聘网有了实质性接触。

事实上,经过多年发展,中国互联网招聘已经从1.0时代的纯信息广告,发展到了下一阶段。传统招聘模式覆盖率低、效率差、成本高的弊端逐渐显现,同时随着互联网对各个行业的渗透,一大批新兴招聘平台一涌而出,进一步丰富了网络招聘市场的同时,以互联网思维直击行业痛点,实现了传统网络招聘模式的革命性颠覆。

当互联网招聘市场渗入人力资源服务市场产业链的多个环节,诸如提供招聘猎头服务、职业测评、培训教育、人事外包及咨询等,如何为用户提供全新高效的招聘求职体验,成为互联网招聘市场新一轮变革的主题,也因此形成潜力巨大的市场。

华平投资一直对中国整体的人力资源互联网招聘市场高度关注,并积极进行布局。此次,我们邀请华平投资合伙人丁毅讲述华平在人才服务领域的投资逻辑,以及这一领域的未来发展趋势及潜在机会。

以下文章转载自华平投资,亿欧经过编辑整理,略有删减:

01

问:华平投资与猎聘网的结缘是在什么时候?为什么选择在C轮进入?

丁毅:猎聘网我们在2012年就接触了。当时,公司在融B轮,在投资阶段上对我们来说早了点儿。

华平投资一直对中国整体的人力资源互联网招聘市场非常感兴趣。中国最早有三大招聘网站,前程无忧、智联招聘和中华英才网,到2012年,中国互联网招聘市场已经发展十几年的时间。可以说,人才招聘是互联网渗透率最高的一个行业,基本上已经把传统的渠道-报纸和线下人才市场取代掉了,不管从HR和用户角度来说,都已经被互联网充分渗透。

但是,从九几年开始到现在,互联网招聘的模式基本没怎么改变过,产品一直缺乏创新迭代。包括我们在看这个产业时,移动端刚刚开始。从互联网产品和移动互联等角度来说,当时我们觉得传统招聘平台太落后了。我们看到美国市场,原来传统的这种招聘平台,上端的精英阶层招聘被LinkedIn给挤掉了,大众式的则被Indeed给挤掉,这两种公司我们都看了,在中国没有合适的土壤。

当时,接触到猎聘,第一个反应,这是一个我们见过的比较懂招聘行业,同时又肯花很多时间、精力去做互联网产品的一个团队,觉得这个事非常有意思,做了很多产品设计,隐私保护也好,整个数据库也好,对于猎头引进、企业端的服务做得都很好,当时公司处在B轮阶段,觉得规模比较小一点,尽管没有投,但是一直有保持跟踪。

2013年下半年,猎聘C轮开始启动时,我们就非常积极去看。那时,猎聘已经做到了9千万人民币的收入,当然现在已经翻了十几倍了,我们觉得猎聘网已经到了一定规模,可以去做成长性投资了,最合适我们进去,给公司提供下一阶段包括战略等各个角度的帮助。

02

问:投资猎聘网基于哪些方面的考量?

丁毅:对华平投资来说,投资猎聘网,一是我们非常看好这个行业,而且觉得这个行业应该有更好的产品形态去颠覆。我们非常喜欢HR这个大的赛道,可以衍生出很多业务,包括薪资服务、福利、培训、派遣,都是非常大的一些市场,我们坚信,这个领域有可能出来几个巨头企业,在国外已有实践。

当时,我们觉得猎聘网比较有意思的就是差异化定位,因为这点在中国非常关键。当然Rick(猎聘网创始人戴科彬)本身就是做品牌出身的,所以在这一点他非常熟悉,一开始就非常差异化,专注于职场精英的招聘平台。这个定位非常清楚,且有不同的层级去核实用户信息。

回到大的投资逻辑上,中国从2013年到最近几年,互联网招聘已经从1.0时代的纯信息广告,到了下一阶段。这是一种信息加服务的模式,因为在这个领域并不是可以纯粹用信息来解决,还需要一定比例的服务。尤其中国的人力资源从业人员,相对来说还比较困难一步到位,完全依靠互联网产品DIY所有的业务,在很多环节还是需要一定帮助和服务的。

所以,猎聘从一开始就建立了猎聘独有的“全球人才服务中心”,帮助HR去更好地使用各种不同的猎聘的产品和服务。例如,猎聘产品中的一些“轻猎头”的服务,比如“意向确认”虽然是很简单的一个产品,但对于HR很有帮助。HR一下收到了几千份简历,甚至都不知道简历上的联系方式是不是对的,或者这个人早就已经换了工作,沟通的工作效率太低,猎聘可以通过后台,规模化的帮助企业HR先做一个简单的意向确认,协助完成第一层意向筛选。接下来,猎聘还可以提供更深一层的服务产品,包括“定向邀约”,“安排面试”等。这些服务的成本比猎头费要便宜很多。类似这类的产品和服务,猎聘还有很多。

另外一点,我觉得,大数据在上面谈到的产品和服务中扮演了一个非常重要的角色。通过非常好的数据库,以及更多大数据后面带来的人员画像和标签,例如猎聘推出的“简历透视”的功能,在配合加入一些服务的元素,会把整个招聘流程做得更加高效和完善。

当然,投资猎聘重要的一点还是这个团队我们非常看好,Rick是一个比较全面的创业者,一个很有使命感和价值观的领导者,一个具有号召力和凝聚力的管理者,同时也是公司的第一位的“产品经理”。他和他的团度对产品的专注投入,包括在技术层面的理解,以及对品牌定位方面的意识,都是我们特别喜欢的。

03

问:中国产生了猎聘网,却没有产生LinkedIn,您认为原因在哪里?

丁毅:谈到当时我们做招聘的理解,我们之前也花了很多时间看了很多招聘类公司。实际上,到今天为止,中国大部分互联网解决的招聘还是在1.0阶段,纯信息广告的模式,只是一个信息层面,解决的是中低端人才的招聘问题,就是大学刚毕业,或者工作一两年经验,直接在互联网上群投简历。但中高端人才招聘,在美国,就被Linkedin成功取代,Linkedin有更好的数据库、有更好的服务。

在中国没有产生Linkedin有很多原因。

美国的Linkedin是早于Facebook成立的。中国那时微信已经很普及了,基本上工作上认识人都通过微信交流。另外,中国文化的特性,中国人不大习惯也不大愿意把自己的职场经历分享出来。另一方面,中国真正意义上的职场概念也是这几年才开始,之前大部分是外企和“海归”人士在谈职场,也说明了Linkedin(在中国叫领英)一开始只覆盖了这部分人群,没有很好的扩展到其他领域。

相对而言,在过去几年大批量从本土高校毕业的人才涌入的就业大军,一步步发展成为目前的有一定经验的职业人群。

实际上,这部分人职场发展的需求越来越多,现实情况去没有好的平台和服务去满足他们的需求。同时,HR招聘这类人才,使用传统招聘网站存在很多的痛点,HR要搜简历,根本无法找不到好的或合适的人选,或者效率很低。

如果你是职业经理人,大学毕业上传了简历,但工作两三年以后,不会去主动更新简历了,一是因为传统招聘网站上面没有很好和合适的工作(大部分是基本职位),二是传统网站的隐私保密做的很差,很大概率联系方式被泄露。

另一方面,中国现在有十几万的猎头,为什么猎头非常重要,因为好的工作职位全掌握在猎头手中,这也决定了中国大部分的招聘预算全部都花在了猎头上面。

我们当时看了猎头这个市场,相当分散,也没有很好的互联网产品解决,绝大部分猎头都是1-2个人,有一定的HR客户关系资源,自己独立成立的猎头公司。

04

问:刚才您也提到,猎聘网从华平投资时的9千万人民币收入,到现在翻了十几倍,您认为这几年猎聘经过了哪几个关键点,进而促进了其快速发展?

丁毅:几个关键点。我们投进去以后,公司接下来两三年处于一个高速成长的过程,每年业务收入都是翻倍增长。当时公司最主要的是产品完全区分于传统招聘网站。但是那时候我觉得最大的问题是,怎么把公司的销售体系和管理体系搭建得更好?我们确确实实在这里面帮了一些忙,因为我们之前投资过的58,同样走过这个过程。58当时经历了从几千个销售大规模裁减,然后再把销售效率提升的一个过程。

到了猎聘,我们正好有这方面走过的一些经验,所以,从我们当时投资进去,第一天就开始要把公司销售体系、BI系统和财务业务系统对接得比较好,这对公司那几年的成长是一个非常大的帮助。因为跑得越快,不停要有新人进来,没有好的销售体系和管理体系,人效都会下降,尤其企业服务市场,我觉得这是第一步关键点。

此外,公司在财务管控体系加强得非常好。华平当时投资进去时,公司财务人不多,更注重业务发展,财务管控体系和数据层面做得有些不足。所以,我们进去几个月就给Rick推荐了CFO人选帮助公司的整体财务梳理。所以,公司不管是前端销售体系搭建,后端财务和管控体系的搭建,中间的一些BI体系,即数据分析体系的搭建,包括营销中心,这些基础打的比较扎实,这是从投完,到2014、2015最主要成长的关键基础。

第二阶段,公司从2014年开始拼命地去跑,开始进行区域的扩张,当时公司这几步走得都还是不错的,包括后来把后端的服务体系搭建在天津。不光是销售体系搭建,品牌端也非常重要,一方面强调对中高端人才的吸引,另一方面对HR是一个认可。传统招聘网站做了二十多年,为什么相信你?这个在品牌端的输入,都得到一个非常大的验证。

第三阶段,2016、2017年,当时考虑更多的是资本市场的需求。此外,对现在大家提到的社交和大数据,都花了很多时间去讨论。我们觉得数据有可能是下几年最大的驱动点,这也是现在我们看到整个猎聘网产品,从信息到信息加服务,再到一个更高的大数据驱动的数据产品,大大提高了HR在上面使用的效率,这个阶段也是比较关键的。

我记得2017年另外有一个最关键的点,当时,公司到了一定规模,销售人员已经一两千人,那时又碰到一个瓶颈,再去增长就需要很多销售进来。那个阶段猎聘网做了两件事情,一个事情是2017年把重点没有放在扩张成长上面,一方面是考虑上市,要盈利,另一方面是强调销售的单产一定要做到增长。所以那一年基本上销售人员没有增长,所有的增长来自于销售的单产增长,也就是销售效率的层面。销售效率下降时扩张就会很担心,过了这个门槛以后,现在我们再去谈成长就放心很多了。当然,我们确确实实那时候引进了比较好的销售VP,进一步升级了销售管理体系,为猎聘下一个5年的健康发展打下了牢固的基础。

05

问:猎聘网的用户,包括了一些猎头,也包括了HR,也包括求职人群,那么猎聘服务的核心用户到底是谁?基于这些用户,猎聘又是怎么样设定产品体验的?

丁毅:猎聘的宗旨一直没有改变过,服务中国的职场精英,希望为他们的职业生涯发展过程中提供很多的帮助,这是猎聘最主要的一个定位。互联网公司一定要强调用户,用户的价值实现是最重要的,如果能够随着用户职业发展,满足用户在不同阶段的需求,无论是职业机会,或是技能培训提升,方方面面,都是非常关键的。

另一方面,从猎聘客户角度,主要收入来源来自于HR,这也是猎聘最主要服务的客户对象,所有如何更多的在产品和服务功能上面,想到他们所想,提供他们所需要的也是很关键。

猎头在整体猎聘的平台上扮演了一个非常重要的角色。在成熟市场国家,猎头主要是做咨询,不是做一般的招聘工作,但中国目前还需要有这么多人去帮助招聘。所以,猎头人群在猎聘网上为HR和求职者都带来更好的体验,能够通过猎头把C(个人)和B(企业HR)做到更好的闭环服务,把这两端的诉求服务得更好一点。

06

问:猎聘如何围绕用户的职场周期变化,增加产品更多的黏性?

丁毅:这是一个更长的话题和赛道。首先从业务模式角度来说,用户简历在猎聘网上沉淀的时间越长,随着职场经验越多,简历价值越来越高。比如,一个大学刚毕业的简历和工作五年被很多猎头下载过的简历,价值是完全不一样。

第二点,随着用户职业发展,不同阶段有不同的需要。猎聘网现在只是在某些方面满足了一些需求,目前阶段更多是在一些职场的职位,或者是下一个职业发展上面,帮用户做一些匹配工作,或者服务工作,接下来还有很多可挖掘的一些空间。现在我们看到C端有很多其他的需求,包括职业生涯规划、面试培训、简历服务等,这个赛道还很长,可以做很多,但是现在猎聘网只是把招聘一块抓得更牢一点。

07

问:作为一个创业公司,上市代表着阶段性的成功,对于猎聘而言,上市的意义体现在哪些方面?

丁毅:第一个方面,对公司的品牌提升非常重要,尤其是企业服务类的公司,而且猎聘网肩负着又做C端又做B端,作为上市公司和非上市公司,还是有很大区别。从企业HR角度,作为一个上市公司的可信度,是非常大的一个认证吧。

第二,在我们看来,上市只是一个步骤。打个比方,华平投公司差不多在“初中”这个阶段开始投资,帮着公司一直成长到”高中“到“毕业”,上市可能只是“大学”阶段的开始,接下来路还是蛮长的。但这是一个比较好的里程碑,不管是对于公司的治理,包括管理、整体流程的规范化,都是一个非常好的梳理和验证。

第三,当然上市,公司会有一定上市资金的募集,公司可以用这些资本对下一个阶段的发展进行投入,通过资本运作方式,可以去做更多的战略方面的布局。在人才的吸引方面也非常有帮助。

08

问:猎聘网招股书也提到,募集资金有一部分将用于并购,对于猎聘未来的扩展方向,在您判断大体将是怎样的?

丁毅:我觉得在这个赛道中可以通过几个方面扩展。一个就是2C的角度,随着用户的职业发展,所有相关的一些服务都应该可以提供到,包括刚刚说的一些C端服务,如职业技能培训的提升,都可以去做。

另外,2B方面,HR这个领域是一个非常大的赛道。猎聘现在只是在招聘一个环节切入了,未来还有很多机会,如HR的福利、薪资、培训,包括派遣等更大一些领域的赛道,都是可以去战略考量的。

当然第三点,更多是猎聘在技术产品方面的投入,在这方面Rick是最不吝啬的。接下来猎聘会把自己当成一个互联网产品的公司,继续在移动、大数据,在所有产品技术方面提升,我觉得还是有很大的空间可以去做。

09

问:从华平的角度,在人才服务方面什么样的模式可能更容易胜出?除了猎聘网所在的赛道外,华平还在关注其他哪些赛道?

丁毅:从中国互联网招聘市场整体格局来说,58、赶集合并以后,成为蓝领市场绝对的龙头。

对于猎聘网,基本上是以大学生为群体的白领,中国现在有将近亿的人口。但这以群体中百分之八九十的市场现在是被线下猎头所覆盖。所以从这一角度来说,猎聘网的赛道还是可以做更大的一些,至少现在它还没有着急往下走,因为上面的市场还没有做完。主要是看猎聘网自己的产品服务,能够多大程度的满足不管是HR和C端的一些需求,所以未来几年,猎聘网还是有很大的增长空间。

从华平投资的角度,我们也看了很多领域,包括企业服务SaaS,另外,现在有很多去做薪资、社保之类的,这些都是有所发展的一些市场,但是如果希望做一个更大的平台,则需要一个非常强的抓手。

另外,我们非常关注职场社交在中国能不能起来。现在有很多企业在初步尝试做一些东西。

10

问:猎聘网上市,可以说又是一个崭新的起点。对于猎聘网的未来,您有什么期望?

丁毅:我当然对Rick和猎聘是一个非常长期的看好,公司所处的赛道很长,我认为公司还有很大的价值去挖掘。我们依旧在董事会上,扮演一个重要的角色。而且难能可贵的是,Rick和团队现在仍然像创业初期一样,非常有激情、活力,投入到工作中,期望去发展更大的平台和业务规模。

所以,相对来说,在大部分公司都是亏钱、烧钱的IPO市场上,拥有好的管理团队、好的商业模式的猎聘还是一个近期资本市场的“小清新”,这也反映在了资本市场和二级市场投资人的认可上。

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