肖玲燕

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探访淘宝造物节丨靠眼神就能买买买的MR技术,真有那么神奇?

零售综合
亿欧
肖玲燕
2018-09-14 14:42
[ 亿欧导读 ] 在“淘宝买啊”所展示的空间里,每一件商品都是全息的、立体的。通过可穿戴设备,消费者的目光所及之处,商品信息一览无余,甚至连评论、攻略等资料也都能看到。那究竟有没有网上说的这么神奇,亿欧来到造物节体验了这款黑科技产品。
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9月13日淘宝2018造物节正式在杭州西湖开幕,前两届造物节,淘宝推出了Buy+、淘咖啡无人店,今年则是“淘宝买啊”。“淘宝买啊”是淘宝联手微软进军MR(混合现实)购物领域推出的新体验。

根据网上相关信息的介绍,在“淘宝买啊”所展示的空间里,每一件商品都是全息的、立体的。通过可穿戴设备,消费者的目光所及之处,商品信息一览无余,甚至连评论、攻略等资料也都能看到。那究竟有没有网上说的这么神奇,亿欧来到造物节体验了这款黑科技产品。

说到MR(Mixed Reality)混合现实技术,就不得不提到VR(Virtual Reality)虚拟现实和AR(Augmented Reality)增强现实技术。

VR“虚拟现实”技术,利用计算机生成实时动态的三维立体逼真的一种模拟环境,用户戴上设备进入一个全虚拟的世界。AR(增强现实)技术,是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像的技术,能够在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。该技术的典型例子便是美国Pokémon Go游戏,用户通过手机屏幕和摄像头可以看到现实世界出现的虚拟萌宠,对其进行捕捉和战斗。

而“淘宝买啊”MR技术更像是将AR技术的输出效果搭乘在VR的设备上,达到混合现实的体验感。

MR全景图.png

(MR全景图)

开始体验MR(Mixed Reality)技术之前有两个准备工作需要完成,第一,需要使用手机淘宝扫描现场工作人员所提供的二维码绑定相应的设备,在体验过程中,用户所加入购物车的商品,将会同步到手机淘宝。

手机淘宝绑定设备.png

(手机淘宝扫码绑定设备)

第二,站在指定位置,测量双眼的瞳距,以调配设备让用户看到清晰的画面。

完成这两个准备工作之后,戴上微软HoloLens眼镜,相较于VR眼镜我们会发现,眼镜视线这部分使用的是两个透明镜片,这个镜片使得你不仅可以看到虚拟场景还可以看到现实场景。

用户戴上设备.png

(体验者戴上设备)

戴上HoloLens眼镜后,首先看到的是一个写有用户个人信息的长方形对话框,随后用户会被工作人员带入300平米的MR体验空间。体验区由四部分组成:主街、淘宝二次元展馆、淘宝iFashion服饰展馆、故宫淘宝IP展馆。为了保证稳定性和优质体验,体验空间限制容纳15-20个人,每个展馆只允许有3个工作人员以及2个体验者。

MR眼镜里的视野.png

(戴上设备后看到的场景)

在主街上通过移动视线,可以在展厅上分别看到淘公仔、皇帝猫、弹幕等虚拟3D动态场景。走到淘宝iFashion服饰风格展馆,站到距离人型模特前方1米的地方,等待2-3秒的时间会跳出穿着同款衣服的模特。

模特能够一边跳舞,一边给用户进行介绍,耳边还可以听到背景音乐。在虚拟模特周边用户还会看到衣服价格、销量、评价等信息。

MR视野.png

(模特周围会出现相关信息)

根据工作人员的指示(食指伸出,其他手指成闭合状态)手臂伸直,用食指去点击视线里出现的虚拟按钮。

当你点击猜你喜欢时,虚拟模特会根据你以往的淘宝数据来推测出适合你服装和尺码并穿在虚拟模特身上,用食指点击画面右下方的加入购物车之后,耳边会响起“已成功加入购物车”,这时在手机淘宝上便会看到该商品出现在购物车里。

加入手机购物车.png

(体验完成后的购物车)

除了体验风格馆的服饰之外,记者还体验了故宫淘宝IP展馆“御书房”。走进展馆可以看到各种虚拟的人物。到达工作人员所指的定点上,在现实世界中是一本静态故事书“格格笔记本”,翻开第一页,在书的上方便出现了动态的动画人物在演绎故事。

但我在手势以及操作无误的情况下,选择加入购物车时,连着操作了四五次才完成成功将该商品加入购物车。工作人员表示该情况的出现是大概是因为MR技术对于手势的捕捉精度还不顾成熟或现场的网络状态不好。

MR技术格格日记本.jpeg

(MR技术看到的格格日记本)

由于体验区排队等待的人数较多,每个人只能在体验区体验10分钟左右,而每个微软HoloLens眼镜在每个展区内只能有一次识别的机会。在体验完成后在刚开始扫码绑定设备的界面,可以保存到一段体验者体验过程中的10s视频。

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在完整的体验了MR技术后,淘宝买啊负责人舒琛告诉记者:“MR技术的本质是提供了线上数据还原到线下世界的服务技术,打破了原有线上和线下的界限,能够把原来的数据真实的反映到现实世界中,让用户解放双手。在未来淘宝就不再是以前的网页或者是手机App,更像是生活中无处不在的购物助手,给消费者带来一种沉浸式的购物体验。

在淘宝买啊的世界里,现实世界依然是主体,而混合现实技术则是帮助改善用户体验,它既可以让商品表达丰富起来,也可以让用户充分互动。

据现场相关工作人员介绍,其实在上文中提到的各种动态画面是需要提前录制。而“淘宝买啊”的普及其实也跟VR普及一样都需要以来硬件设备的普及程度以及三维物体建模的成本和效率。目前MR技术也处于初级阶段,整体的购物体验也还未达到消费者的预期,所以并不急于商业化。

无疑,“淘宝买啊”是淘宝与微软HoloLens在零售领域的一个尝试,或将布局未来5到10年的购物新方式。2016年淘宝造物节VRBuy +现已杳无音信,根据目前MR技术的成熟度、市场规模、以及成本来看,MR技术是否能成为淘宝购物新方式,“淘宝买啊”还有很长一段路要走。


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