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互联网时代的“蓝领猎头”,做生意也在改变社会问题

人力资源服务
亿欧
龚晨霞
2018-12-07 08:01
[ 亿欧导读 ] “一开始,我们做是为了商机,后来发现,这真的是一个社会问题。”
,蓝领市场,招聘,互联网

2017年年底,一部招聘行业的热播剧《猎场》收视率火爆。它讲述了主人公十年蝶变、商海沉浮,最后成为专业猎头的故事。剧中,猎头们总在接触最顶尖的人脉,出席最高档的场所,为各种行业精英寻找合适的工作。也许这很符合人们对高精尖猎头行业的想象。

不过现实生活中,却出现了一批截然不同的“蓝领猎头”,用蓝领制造业招聘平台“小职姐”联合创始人宋飞的话讲,蓝领招聘的出现是“与市场背道而驰”的开始。

新世纪的魔幻地域分割:现代化城市建筑与传统城中的“中介村”

“这都什么年代了?居然还用最原始的方式找工作,一家家上门盲选。”宋飞在谈到蓝领制造业招聘市场现状时忍不住感慨。他向亿欧介绍,“现在给那些蓝领工人找工作的中介、外包商,存在混乱、互相竞争、欺骗等黑中介行为,很像十几年前的房地产中介。”

照进现实的不仅仅是服务质量问题,其实本质上是蓝领市场产业链还较为传统。以小职姐为例,其主要布局的城市有无锡的硕放,这里一边是现代化机场,一边是一条传统的中介商业街。还有上海的车墩、康桥,那里几公里以外是车水马龙的金融中心,几公里内却也是大量蓝领工人背着大包小包找工作的“中介一条街”。“无锡和上海尚且如此,长三角呢?珠三角呢?全中国呢?”宋飞说,“依靠传统的线下服务肯定是不行的,一定需要把这条产业链互联网化,然后复制到全国各地去。

据亿欧了解,目前服务业和制造业是蓝领集中领域。服务业的蓝领招聘方与求职方都较为分散,招聘方数量较多,而制造业蓝领招聘方相对比较集中,招聘方少但是单个数量较大。总体来说,蓝领招聘行业链条冗长,从用工方到个人可能会经过劳务派遣、分包劳务派遣、各类中介、分包中介几大部分。目前,蓝领招聘主要依靠线下劳务派遣公司,所有的招聘、合同签订、薪资发放都是由劳务派遣公司完成,部分服务型行业的蓝领还需要劳务派遣公司完成用工培训等工作。

宋飞说,在蓝领招聘行业,他们选择制造业的原因是“互联网率先进入了服务业蓝领市场”。对于服务业蓝领人力市场而言,由于在大多数情况下直接面对C端用户,因此快速地被互联网行业入侵。从O2O开始,到共享经济、服务众包,以快递、家政等为代表的服务行业用户模式正逐渐被改变

而蓝领制造业的招聘服务仍处于滞后状态,“这个市场是原始的、混乱的,我们改变它也是有价值的。”宋飞坦言,“可能一开始进入这个市场是因为看到了商机,因为这是被互联网经济所忽略的一个群体,但是当你真正进入了这个市场,试图用你的产品去改变它的时候,你才会意识到,其实它真的是一个社会问题。”

新一代的魔幻蓝领人群:熟悉互联网,却不会利用互联网

据国家统计局发布的2017年农民工监测调查报告显示,2017年农民工总量达到28652万人,比上一年增加481万人,增长1.7%。且新生代农民工占比首次过半,1980年及以后出生的新生代农民工逐渐成为农民工主体,占全国农民工总量的50.5%,比上年提高0.8个百分点。其中,大专及以上学历农民工占比显著提高。

也就是说,新一代的蓝领工人是在互联网时代成长起来的,他们受教育程度高,也乐于接受互联网信息,有更强的公民意识。“可是还是很魔幻,他们明明每天刷着手机,看剧、听歌,可是到了找工作的时候,还是用最传统的方式去线下门店。”宋飞说。

他更指出,特别是来自西北地区的蓝领群体,在19~20岁的年纪出来找第一份工作,社会经验约等于0,蓝领制造业的招聘市场又鱼龙混杂,“他们需要社会的帮助。”

基于此,在一开始的产品设计上,小职姐的功能显得简单粗暴,只有“展示企业信息”和“报名”两个功能。从小职姐今年5月份上线到现在,一共6个多月,用户数达到20多万。当被问到最初打开市场的途径,宋飞说:“不骗人就行。”蓝领群体对于产品的黏度很高,一旦用户体验感提高,以老带新的方式获客,客户将会源源不断。“市场虚假信息多,我们反而提供真实的信息。缺什么,补什么,这就是一个背道而驰的过程。”

其实,招聘巨头58同城在前几年已经涉猎过蓝领市场,但宋飞对此评价58与小职姐的区别:“他们是卖简历,我们是猎人。”在他看来,58同城的模式类似于淘宝,淘宝会有商家入驻、用户挑选并买单,58也会有企业入驻、发布招聘需求,人才悬挂简历然后互相挑选。

“但是58是缺少了对信息数据的核实和筛选,蓝领这个群体是需要被引导的,他们对信息并没有很强的判别能力。

除了为蓝领群体提供可靠的工作信息,小职姐还会为求职者提供暂时的住宿。今年10月,又与盛付通合作,上线了“快返保”,提前垫付招聘过程中的入职返费,避免出现黑中介扣押、抵赖的情况。小职姐主要向B端招聘方收费,因此C端的蓝领人群可以免费享受这些服务。

与小职姐有类似运营模式的蓝领招聘平台还有“我的打工网”,宋飞介绍说,他们从线下开始,线下服务能力非常完善,目前在昆山区域开了十几家分店,但是传统的线下模式过于局限,难以复制。因此"我的打工网"也在不断探索和完善线上业务。

“还是需要互联网化,这是个趋势,小职姐的用户来自线上,也停留在线上,APP承载了所有的功能,线下的门店只是作为辅助的品牌展示。”

未来的蓝领制造业招聘市场趋势:标准化、垄断化

宋飞说,随着时代的发展和信息教育的普及,蓝领制造业招聘市场一定会走上房产中介的老路,“以前也会有很多黑中介,房产信息不流通,二手房市场混乱,但是现在出现了链家,出现了寡头。”因此,他认为,由于和互联网的结合,用户的市场教育难度会越来越低,速度越来越快,这个市场将会变得标准化、垄断化。

编辑:王玙珺

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