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智能家电加速落地,倒逼家电厂商建立产业生态

杨嘉
2018-12-25 · 13:56
[ 亿欧导读 ] 生意不好、日子难过,这些都是家电厂商“自己吓自己”的心魔。面对即将开启的2019年家电一线市场争夺战,各个厂商除了要做生意,还要想办法建立生态平台。
家电,家电产业,智能家居,智能家电

文章来源于:杨嘉,图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】对于家电厂商而言,如何在当前经济环境下建立属于自己的生态?我们认为最为核心的点在于解决两个问题:如何打造好的产品、好的服务,从而获得更丰富的利润?如何建立用户为中心的共创共赢思维?如果对于这两个问题有答案了,那未来的布局也就出来了。

文章发于家电圈,作者为杨嘉;经亿欧家居编辑,供行业人士参考。


面对提前开启的2019年市场竞争,家电厂商除了要做生意,想办法在低速通道中实现企业发展和结构转型;还得搞新生态,要与竞争对手、目标用户,以及上游的供应商们一起,不是抱团取暖,而是协同发展,共同开拓属于家电产业在互联网时代的新秩序、新规则。

生意与生态,对于所有家电厂商来说,虽然只是一字之差,背后却是“别有洞天”。前者,是众多家电厂商们非常熟悉的“一锤子买卖”,急着将库存产品卖出去,继续增加新的库存产品,通过快速流转赚到更多的钱;后者,是众多家电厂商面临的“最艰巨任务”,希望可以通过厂家、商家,以及用户,甚至同行的协同共赢,为用户提供更多超出意外的产品、体验和服务。

最终,通过从做生意到做生态的转变,并不是要增加家电厂商的经营难度和复杂度,为效率驱动设置阻碍,而是要全面撬动整个家电市场竞争主旋律从量变到质变的飞跃,帮助更多的厂商具备“调整经营结构和经营质量”能力和体系。

那么,对于已经做了40年生意的家电厂商来说,到底应该如何在当前经济环境、市场环境下做生态?如果说,做生意是马上就能赚到钱,而且是“卖一台赚一台”。那么,做生态,是否需要家电厂商的额外资金、人力和物力持续投入?是否会面临着经营的风险?能否真正撬动厂商的经营能力和经营质量快速提升?

对于做生意,相信所有家电厂商都清楚,就是靠卖商品赚差价,逐步获得用户的一点点信任感,快速建立起在当地市场和用户中的口碑和信誉度。

但,在做生意的过程中,几乎所有家电厂商都是“你争我夺”,以自我利益最大化为目标。为了抢到一点市场份额和蛋糕,除了“刺刀见血”的低价格战层出不穷,同时还伴有阶段性的“相互攻击”等不正当竞争,带来的却是两败俱伤,不管是厂家,还是商家,或是消费者,都是输家。

做生态并不是要求所有家电厂商从“卖家电”向智能家居解决方案服务商的转型,而是树立起一个基于商业、生活和文化的理念,以及供应商、经销商、同行、用户的共赢平台,其核心是要解决两个问题:如何打造好的产品、好的服务,从而获得更丰富的利润;如何建立用户为中心的共创共赢思维,而不是单打独斗的独享思维,通过开放平台、共同创造,最终实现共同分享。

家电厂商从做生意到做生态的转变,并不复杂。家电圈认为,有几个边界可以参考:

第一,坚持开放和变革的方向和思维不动摇。在当前这个时代背景下,家电的用户群体是越来越年轻,越来越多变,但也是越来越主动,完全可以成为家电厂商创新和变革的参与者和推动者。所以,厂商们必须要学会在开放的社会中,整合来自上游供应商和下游消费者的力量和资源,一起推动企业的发展变革,既要造势也要借势、顺势;

第二、坚持竞合和共赢的底线和准则不破坏。家电企业与企业、商家与商家,在一线市场上既是竞争关系,更是合作关系,不能为自己的一点利益而相互攻击,甚至不正当竞争;必须要借助市场手段,面向用户这个唯一的中心,通过形式多样的促销和推广手段,持续不断地输出新技术、新方向和正能量,引导用户消费理念和思维的升级迭代。绝对不能为了一己之力“颠倒黑白”。

第三、坚持创新和发展的动力和方向不动摇。造产品、卖产品是所有家电厂商的生存技能,但不是最终目标。所有厂商永远不能满足于现状,更不能停留在买卖阶段,一定要顺应时代变化和消费需求变化,不断推动产品、服务,体验等一系列商品的内容完善和形式创新,要积极拥抱快速变化的时代,不能一成不变地守望。

未来几年,家电厂商在追求从高速度向高质量发展转型的道路上,还要注意非常重要的一点:建立起一个面向用户这个唯一主角和中心的生态平台,不只是通过单一的硬件销售、服务,还要通过与上下游产业链合作伙伴的利益共享下,一起合作扭转消费者的思想观念,从而推动更多“高精尖”家电产品的推广和普及,加速智能家电、智能家居的落地。

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