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政策监管趋严,作业APP会继续走俏还是就此堕落?

K12
亿欧
刘旷
2019-01-12 · 10:45
[ 亿欧导读 ] 日前,央视新闻频道曝光了关于第三方学习类APP存在内含游戏、追星、打赏等与学习无关以及其他违法违规、不适应中小学生内容,并对此开展严厉打击。作为学习类软件,本着教育的目的出现,在互联网的时代下得以发展,为用户带来福祉。
教育笔记本,在线教育,K12,信息安全 图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】K12市场体量庞大,各个赛道野蛮生长,在经过2018年的规范政策监管下,大批课外培训机构得以整改。今年年初,教育部发布了学习类App的规范条例,打响了在线教育领域规范整改第一枪。

行业进入规范化发展的时期,学习类App应当如何顺应政策,调整发展方向,让自己在严峻的形势下,先存活下来?

本文是投稿作者作品,经亿欧编辑,供业内人士参考。


在学生时代,有多少人在下课的时候曾看见老师抱着一大堆作业从办公室离开;有多少人曾在回家之后才发现忘记带作业回来写了;又有多少人在要交作业的时候才发现忘记带作业了……如今,随着时代的进步,在APP上听讲课、看题解、写作业,逐渐成为现下学生的一种学习模式,通过作业类APP,老师不需要把厚重的作业全部抱回家批改,利用闲暇时间就可轻松修改作业;学生们也不再出现忘记带作业的情况。且更便于家长管理孩子完成作业的情况,可及时跟老师沟通。

正是在市场的需求与学校的推广使用下,作业类APP得到快速的发展,市场上出现不少作业类APP。而这些作业类APP除了布置作业、写作业等基本功能之外,还具备一系列娱乐功能,如玩游戏、看小说、交友、聊天等。这些附加功能本是为了让用户在完成作业等任务之后能得到一个放松的体验,但在不知不觉中,这些附加功能却逐渐“反客为主”。

日前,央视新闻频道曝光了关于第三方学习类APP存在内含游戏、追星、打赏等与学习无关以及其他违法违规、不适应中小学生内容,并对此开展严厉打击。作为学习类软件,本着教育的目的出现,在互联网的时代下得以发展,为广大用户带来福祉。然而作业类APP在满足市场需求的同时,也带来不少问题。

作业APP横空出世,解决问题的同时也麻烦不断

“作业都布置到APP上了”成为现下不少学校对学生布置作业的方式。“回家打开APP就可以写作业,不用怕忘带作业回家被父母骂了”是目前不少学生的心声。在此需求下,作业类APP使用率不断上涨,软件功能随着用户的需求在逐渐增多,就目前来看,行业发展看似还不错。但需要注意的是,由于平台中添加的“非作业性质”功能过多,给行业带来不少麻烦。

如今,市场上不少作业APP为了能获得更多流量和盈利,开始走“歪路”,通过敏感性话题来吸引用户。如2017年10月,“作业小互”公众号,曾发布过一篇名为《你和异性在教室做过最刺激的是什么》的文章,文章内容描述露骨直白,到今年10月,“作业小互”仍有大量不雅、性暗示内容,多篇阅读量上万;“作业帮”App内的“同学圈”功能中,涉嫌发布色情低俗内容……在作业APP行业中,内容涉嫌低俗色情的平台不在少数。

除此之外,还有如“快对作业”APP,内含类似“贴吧”功能,可以发布各类帖子,追星更是热门话题。学生使用该APP关键不在于做作业,而在于发布关于明星的帖子,并相互交流追星经验。比如“日常追星秘籍”、“那些年你追过的爱豆”、“明星CP我最爱”等。总之一句话,就某种程度上来说,作业APP内不少“附加功能”,牵制着行业向前发展的步伐。

再者,作业APP的“本职”应该是让用户能更好的学习才对,但也不乏一些为了获得更多利益而打着“方便用户作业”的旗号实则以游戏娱乐为主的平台。如“一起小学学生”APP内充斥着大量的游戏,整个写作环境都是处于游戏内。而游戏中设有充值付费等功能,让家长“莫名”花了不少钱。“商业化、氪金、大量广告”等是部分家长对这款APP的评价。长期以往,作业APP在市场上的口碑将越来越低,不利于行业市场规模的扩展,更甚至还面临着被市场淘汰的危机。

之所以出现上述情况,主要还是因为市场上的作业类app盈利模式过于单一,为了能给平台带来更多的利益,平台只能选择从其他途径下手。除了盈利模式的单一性之外,作业APP行业中还存在不少问题影响着其发展进度。

问题之下,作业APP将如何自处?

在APP的广泛使用下,难免会有些打着教育旗号变相牟利的软件出现,严重影响到青少年身心发展,而导致问题软件频发的原因无非就以下两方面。

一方面,利益熏心,作业APP内“小动作”多。为了能快速占领市场,迅速获得利益,商家在作业APP中开设网络游戏,以“做完作业不玩会儿游戏?你是想变成书呆子嘛!”等标题引导用户进入游戏页面,用户花费在游戏上的时间比学习的时间还要多。且平台内收费游戏的收费机制设置不合理,随意点击就会立即扣费,这种“一触即发”式的营销给用户带来极为不佳的使用体验。

另一方面,产品同质化现象严重。市场的需求,让作业APP得到了很好的发展,由此市场上出现不少相关产品。但由于作业APP基本具有写作业,知识点练习、分析等学习功能,附加功能基本也就是游戏等。产品不止功能相似,就连内容也是千遍一律,产品间差异性不大,用户想要选择一个比较好的产品都不知道要怎么下手。如现下应用市场上,拍照搜题软件就有小猿搜题、阿凡题搜题、101学问宝等多个产品。

就目前整个市场情况来看,行业中的确问题颇多,不管是平台为牟取更多利益而在平台内加入各种游戏因素,还是平台创新性的不足、产品同质化现象严重,亦或是平台中内容的良莠不齐等,这些都不利于作业类APP市场规模的对外扩张。虽说如此,但也不是说整个行业就真的毫无可取之处,就拿学霸君、阿凡提等平台来说,其自有另一番优势。

作为一款拍照搜题软件,学霸君具有较强的工具属性,能够更为精细化地为学生进行知识讲解,给用户带来良好体验。此外,在AI技术的支持下,学霸君还推出了“学霸君1对1”产品,进一步强化教学体验;而“阿凡题”APP,拥有老师在线解答功能,用户有疑问的习题可及时呼叫线上老师进行讲解并梳理知识点,具有很好的针对性,效果比较显著。除此之外,阿凡提还开设了线下门店,能为用户提供晚辅服务……

不可否认,学霸君、阿凡提等平台在市场上均取得了一定的成就,也积累了一定的市场口碑。但这并非意味着这些平台可以大步向前迈。要知道,目前在作业APP市场上存在的产品差异化小、平台盈利难、内容良莠不齐等问题依旧是困扰平台继续前进的主要原因。若是不能将这些问题解决,作业APP行业规模要想得到进一步的扩张,难度不小。

强化机制+优质内容+付费课程,作业APP行业的破局之路尽显

近年来,在作业APP市场上可谓是各种现象齐出现,就平台本身来看,创新不足,相似有余;就内部功能来看,贴吧、游戏等各种可转移用户注意力的因素越来越多;就内容来看,相比较用“学习”等价值性内容来说,平台更偏向通过低俗、敏感度等无价值内容来获取更多的用户流量。受这些“不良”的影响,作业APP行业一直难有突破。由此来看,作业APP行业要想打破现有局面,还需细细谋划才行。

提升整体内容,注重用户体验度。作业APP主要目的,是更高效的为学生提供优质教育,所以平台内容要不断更新完善才行。平台可通过大量招揽相关人才,大力砖研新的题型,定期更新题库,并针对学习成绩不一样的学生提供适合其本质的学习内容,为其量身定制专门的学习方案,从而达到用户提高学习成绩的目的。还可适当增加些课外小知识、生活小百科等,让用户在课余之外收获新知识的同时得以放松。平台只有做到质的改变,才能更高效的帮助学生学习,从而受到学生青睐。

加强管理运营机制,严厉打击不良信息出现。平台应制定严格的行业监管准侧,加强对APP的监管机制,将低质量的内容拒之门外,从根本上杜绝低质内容的出现。还可设置用户自助举报功能,及时对不良内容进行监管。恪守行业准则,定位学习领域就专注于学习方向发展,不能为牟利放任与学习无关的内容出现在平台,规范经营,树立口碑。不能将“作业APP”变为“游戏APP”的代名词。

开设付费课程,实现共赢发展。作业APP内出现各种游戏主要是为平台带来更多盈利,但这样做只会偏离“初心”,被戴上“娱乐”的帽子,所以平台可将盈利模式转向于学习机制,开设付费课程、名师讲座等,只要价格合理,用户都会选择报名课程,这样不仅能为青少年带来更多学习知识的机会,还能为平台带来更多的收益渠道,可谓一举两得。

总而言之,虽说现在作业APP行业的发展不太尽如人意,内容低俗、功能娱乐化等各种问题都在牵制着其发展进度。但这些问题对于平台来说并不是无解的,只要平台能不断强加监管机制,从根本上杜绝“劣质品”的出现,并不断丰富和优化平台内容等,那么,作业APP行业将迎来一个新的起点。

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