体育培训要鼓励家长的参与,口碑比广告更重要

教育综合素质教育
睿艺
赵晶晶
2019-01-10 · 19:45
[ 亿欧导读 ] 很多时候我们没有省事的路走,没有偷懒的路走,你只有老老实实地去面对问题、解决问题,在这个过程中去完成自我的积累,逐渐成为一个受人尊敬的公司,运气好一点可能还能成为一个伟大的公司。
体育,体育培训,口碑,教学质量 图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】随着家长对孩子身体素质的重视,体育培训市场在逐渐发展壮大,很多小众的运动开始出现,比如棒球、橄榄球。

本文分享了做棒球培训的真实经验,认为体育培训没有捷径可走,口碑很重要,并要持续的打磨课程。

本文转自微信公众号“睿艺”,经亿欧编辑,供行业人士参考。


2018年12月6日,在素质教育行业第一垂直媒体睿艺举办的“2018ACE全球素质教育行业峰会”暨“第二届国际素质教育展”上,棒童创始人张靖发表了“体育教育的初心”的主题演讲,她分享了体育培训机构发展过程中实际碰到的问题及课程体系的搭建。

以下是棒童张靖的演讲精选实录(睿艺编辑整理):

用口碑倒逼教学质量的提高

我如果跟大家说棒童是千万级别的机构,但是我们的获客成本几乎为零,大家可能觉得有一些惊讶,但事实就是如此,多年来我们不打广告、不做地推,也不搞返点,我们一开始选择的营销方式就是靠口碑、靠转介绍,没有把钱花在大家常见的市场推广上。

选择这个方式的逻辑就是我们觉得棒球人口太少了,单纯靠广告不如靠口碑。做口碑就倒逼机构必须要把教学质量做好,从家长角度出发,只有让孩子在这样一套体系中有收获有成长,从中认可了你的教学质量,他才会把更多的朋友推荐到你的机构来,所以这些年来,我们的发展一直很慢,碰到一个问题就解决一个问题,然后将所有的问题进行总结提炼,再纳入到教学体系中进行完善。

体育培训没有捷径可言

最近两年,有一些来自全国各地的小俱乐部创始人来向我们“取经”,在这个过程中有朋友问我发展过程是否有捷径可言?我的回答是没有,因为很多事情没有捷径,也没有好走的路,有些事情是必须要面对的。

有些朋友反馈面向家长卖课非常难,还不如直接面向学校,而且人力成本也非常少,只需要3、4个人就可以了。表面看起来进学校省时省力,但走学校渠道的话通常利润率非常薄,账期还比较长,而且假如学校对你的期望值不高,只要安全不出事就行,以至于孩子在这个时间里学到什么没学到什么都不重要,这其实对你的老师是一种浪费,虽然花掉了教练的时间,但是却没有任何的成长。

因而我想说很多时候我们没有省事的路走,没有偷懒的路走,你只有老老实实地去面对问题、解决问题,在这个过程中去完成自我的积累,逐渐成为一个受人尊敬的公司,运气好一点可能还能成为一个伟大的公司。

 引导和鼓励家长参与

我至今还记得在2012年,我们做了第一场棒球比赛,由于没有经验我们严重低估了家长热烈的参与度和家长对赢的渴望。比赛现场你会发现震耳欲聋家长们的喊叫声,孩子们完全听不到教练的指导声音,还指导孩子急功近利地打球,这不是我们比赛的初衷,第二天我们便临时改了规则。

在我们发展过程中,类似这样的问题非常多,你会发现家长其实并不是要站在我们的对立面,他只是非常想要参与进去,因而我们就开展了家长课堂,给家长培训怎么去做棒球裁判,让家长在我们的课堂里学习,把他的能量和热情跟我们合在一起,这样再打比赛的时候场边就减少了为了输赢声嘶力竭叫喊的家长,多了愿意和我们站在一起为孩子服务的家长们。

 打磨课程让教学体系落地

在运营期间我们还遇到很多问题,我们都会将这些问题提炼总结出来,再去完善我们的教学体系和课程体系。目前我们根据孩子的年龄、球龄等因素,将课程分了若干个大级别以及小级别,每个级别里面都有它对应的模块,因为棒球比较复杂,从打击、跑垒、传接球等都有相应的模块,每个模块都有难易区分。比方说在一些协调性的练习里面我们就将难易进行了区分,面对太困难的练习孩子会有畏难的情绪,但倘若你把模块拆成简单几块,再慢慢复杂,就会发现孩子有足够的勇气面对新的挑战。

课程体系落地的过程,也需要采取一些保障性的制度。我们所有的教练周一和周五的白天什么课也不安排,所有的教练要集中在一起备课,把课模拟演练一遍,以确保课程质量。比如有一个很重要的环节叫排队等待时间,因为我们希望每一个孩子在上课时间的每一分钟都是高效的,所以在磨课的环节,倘若我们发现哪一个模块有三个孩子以上在排队等待,我们就会修改这个模块的内容。同样,我们会制定诸如此类的制度保障课程质量。

教练是课程体系落地的重要保障。我们非常重视对师资的培训,发展教练终身学习和自我成长能力。任何一个教练都可以发起一个学习项目小组,经批准后给予经费支持。比如我们有棒球情景教学学习小组、棒球美国文化学习小组、七个好习惯学习小组等等,让这些终身学习的教练群体陪伴着孩子们成长。

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