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「科技医疗100+」九明珠丨传统HIT注入“云”,赋能中小民营医疗机构

胡敏
2019-02-06 · 06:10
[ 亿欧导读 ] 在传统医疗信息化“天花板”很难突破的状态下,近年来,移动互联网、云技术的发展,为传统医疗信息化企业的变革带来转机,不少企业纷纷转型入局互联网医疗、医疗云等领域。近日,亿欧大健康专访了最早一批迈入医疗信息化领域的九明珠。
九明珠;李海涛,九明珠,医疗信息化企业,基层医疗机构,民营医疗机构

作者:胡敏

医疗信息化发展至今已有二十余年,除涌现的东软集团、东华软件、万达信息、卫宁健康等几家上市的医疗信息化企业外,整个行业仍属于一种圈地跑马的状态,并未出现一家独大的企业。而出现这种状况的根本原因在于医疗信息化领域的业务模式主要是通过一家一家医院进行覆盖,很难快速扩张,占领整个区域。

在传统医疗信息化“天花板”很难突破的状态下,近年来,移动互联网、云技术的发展,为传统医疗信息化企业的变革带来转机,不少传统医疗信息化企业纷纷转型入局互联网医疗、医疗云、智能临床决策支持系统等多个领域。

九明珠是最早一批迈入医疗信息化的企业,由三九集团于1999年投资创立,目前已经拥有大中小医疗机构用户1万多家。2014年,互联网浪潮迭起,九明珠适时成立了云杏健康专业子公司,开始进行互联网+医疗健康领域的探索。与其他医疗信息化企业不同的是,九明珠/云杏健康更专注于中小微民营医疗机构,目前,其已形成以“HIT+云化”的双轮业务驱动。近日,亿欧大健康专访了九明珠董事长李海涛,对九明珠的转型情况和业务布局进行了了解。

“云支付+云转诊”,为传统HIT注入互联网强基因

“医疗上云”,这是近几年来被反复提及的概念。随着医联体、医共体等政策的出台,医疗机构的单中心架构显然已经不能满足需求,向多院区辐射才会是以后医疗机构的发展方向。而医疗上云正是解决这个问题的最佳方案。

早在2015年,云服务商与传统医疗信息化软件公司就嗅到了其中商机,意欲发展医疗云业务。去年,腾讯、阿里等互联网巨头也纷纷参战医疗云。九明珠在此背景下,推出“云支付+云转诊”的业务,似乎也是一种顺理成章的结果。

“目前绝大部分的医院还是传统的IT架构,而未来绝大数医院都要完成从传统的IT架构向互联网的云架构转型。”李海涛说。

2015年,九明珠开始着手向“云服务”转型,并在2016年专门成立了“云杏健康”子公司主攻互联网+医疗健康的业务,这也为九明珠的传统医疗信息化产业链注入了强互联网基因属性,并全面打通了线上线下结合的全系列医健产品线。

从当下来看,“云支付+云转诊”是九明珠布局互联网+医疗健康的两大业务版块。九明珠入局云支付很大程度上是看中了这一领域所涌现的需求。随着云支付产业生态链日趋完善,医疗行业已经基本离不开云支付系统。

对于进军云支付领域,九明珠也有一套的自己的打法:现阶段主攻“老客户”,然后再开拓“新客户”。老客户主要指医疗信息化客户。之所以选择从老客户入手,一方面“云支付”在产品功能上不同于普通支付手段,通过与“老客户”的HIS进行无缝对接,准确性更高;另一方面选择“老客户”,也可以为其节约成本,据悉,目前九明珠云支付年交易额已达2亿元。

在云转诊业务上,九明珠主要是“相中”了民营医院这块巨大的蛋糕。过去,民营医院的获客渠道主要通过搜索引擎进行信息流的分发,但目前,这种传统获客渠道正在失灵,如何寻找到新的获客渠道是其迫切需要解决的痛点问题。云转诊相当于是一个“连接器”,把诸多基层医疗机构与二三级医院联系起来,帮助其进行双向转诊业务。而在这个过程中,九明珠/云杏健康通过将合规的民营医院引入云转诊平台,从而帮助民营医院打通一条新的获客渠道,并打造一套市场化的运营体系,在这个连接过程中,九明珠通过技术服务/平台运营获得相应的经济回报。

但提供云服务也并非易事,互联网云架构和传统HIT架构的融合是所有云服务商所面临的“最大门槛”。目前九明珠正在进行云产品的转型升级,据李海涛介绍,本次的转型升级幅度将相对较大,其主要是为进一步促成提供的云产品能够满足以下三大需求:第一是满足医院的互联网化;第二是满足医联体和医共体化;第三是满足医院的区域协同发展。

聚焦民营小B端,打造新的盈利路径

九明珠互联网板块的业务布局主要针对中小型民营医疗机构。从整个大环境来看,近几年,随着国家政策对社会资本进入医疗领域的鼓励和支持,医疗行业出现了越来越多由社会资本投资的民营医院。据最新数据显示,截止到2018年9月,我国非公立医疗机构总数达到44.6万余家,占全国总数的45%,其中民营医院20011个,占全国医院总数3.2万家的62.5%左右。

这样的数据量,无疑不说明民营医疗机构是一块“香饽饽”,其中蕴含的市场巨大。但如果从实际情况来看,由于民营医院资金匮乏,支付能力较弱,大多数的医疗信息化企业并不会把民营医院作为目标客户。

而这又是九明珠区别于其他医疗信息化企业的地方,其主要致力于服务中小型的民营医疗机构。在李海涛看来,困扰民营医疗机构进行医疗信息化建设的根本在于成本和创造更多新价值。传统架构的医疗信息化软件往往价格高,小微机构往往难以承受,且没有明显增值价值,这正是导致民营医疗机构的信息化普及度非常低的主要原因。

目前,九明珠在云服务的提供上,主打高性价比,云杏的SaaS管理平台每年只需交付少量租金即可,这让民营医疗机构有了更多的支付能力。而一旦解决成本困扰,民营医疗机构的商业化变现,往往要比公立医院来得容易,云杏SaaS管理平台作为整合众多第三方服务商的云平台,为进一步满足专科医院和基层小微机构的移动化工作需求,云杏健康还开发了云血透、云中医等各个细分领域的垂直子平台,以此来满足各学科更为细化的需求,也能从中获取更多的盈利途径。

九明珠的云转诊业务中,民营医疗机构就是主要的商业化变现渠道。具体来讲,这一块的主要盈利模式有两种:一种是民营医疗机构以一定的价格,将云转诊作为一种工具,一次性打包买走,九明珠从中收取一定软件费用。仅是充当基层医疗机构与二三级民营医疗机构的“连接器”,事实上,这对于所有入局云转诊的机构来说,并不具备较强的议价权。因此,近来,九明珠/云杏健康推出了带资源做对接的盈利模式,其通过与各个地方的卫计委合作,将区域的基层和小微医疗机构入驻云转诊平台,民营医疗机构通过按时支付一定的费用,以云SaaS的方式入驻九明珠云转诊平台,可享受到九明珠提供的转诊病人。这种盈利模式相对比第一种,更具议价权。

李海涛表示,这两种模式已均有民营医疗机构购买,2017年底至今,用户通过九明珠云转诊平台累计发起1W+人次转诊,累计转诊流水2000W+。而从整体服务数量上来看,九明珠服务的医疗机构用户总数已达到了1.3W多家,云服务机构超过了1W家,同时九明珠/云杏健康还连接起了4000余家的基层医疗机构,其中包括邯郸、肇庆等多个地区。

在多种已经不断验证的盈利模式组合下,九明珠旗下互联网板块专业子公司云杏健康现已基本能实现盈亏平衡,整个200多人团队中,云杏团队已经占到40多人。去年1月份,九明珠完成了来自“健康医疗大数据国家队”核心成员中电(CEC)系产业基金领投的3000万元A+轮战略投资。而今年,其将再次启动B轮融资,持续聚焦及赋能民营中小医疗机构,进一步打通医疗+互联网,提供更为成熟的云服务。

特别策划【科技医疗100+】系列专访与选题报道

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一次技术更迭,伴随的是一次医疗领域的“革命”。时至今日,“互联网”、“人工智能”等新技术的出现,更是让医疗保健实现了突破性变革。在此背景下,亿欧大健康频道策划了【科技医疗100+】系列专访和选题报道,聚焦互联网医疗和AI+大健康。

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编辑:郭铭梓

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