互联网医院热潮将至,你准备好了吗?

互联网医院
HIT专家网news
孙鹏
2019-02-09 · 10:28
[ 亿欧导读 ] 2018年,“互联网医院”无疑是医疗圈的热门词汇之一。从政策角度看,“互联网+医疗健康”终于正式落定,而作为其核心内容之一,互联网医院的建设工作更是备受瞩目。在互联网医院热潮全面开启的2019年,大家是否真的做好了准备?
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【编者按】从乌镇第一家互联网医院,再到集体扎堆银川,如今卫健委更是下发文件让互联网医院的发展有章可循。在互联网医院热潮全面开启的2019年,大家是否真的做好了准备?

本文来源于HIT专家网news,作者孙鹏;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。


如果要选出2018年医疗IT圈的几个热词,“互联网医院”无疑会被排在前列。从政策角度看,“互联网+医疗健康”在2018年终于正式落定,而作为其核心内容之一,互联网医院的建设工作更是备受瞩目。那么,在互联网医院热潮全面开启的2019年,大家是否真的做好了准备?

政策:政府积极推动,但需警惕过热

2018年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,这给沉默一整年的“互联网+医疗健康”正了名,业内开始翘首期盼具体举措的出台;9月,国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》,意味着“互联网+医疗健康”即将进入实操阶段。

在“互联网+医疗健康”逐渐进入实操层面的几个月内,截至2018年底,已累计有10多个省、自治区、直辖市出台了促进“互联网+医疗健康”发展的具体实施文件。特别在岁末年初阶段,多个省份和医疗机构加快脚步,一时出现“扎堆”挂牌互联网医院的情况。加快工作进度固然是好事,但是相应配套的保障举措是否已经具备?比如,是否明确制定了互联网诊疗服务的项目内涵、计费价格等?2018年11月,江苏省相关部门就率先制定了针对远程会诊、远程诊断以及互联网医院门诊的部分“互联网+”医疗服务项目试行价格。

另一方面是互联网医疗服务省级监管平台建设,《互联网医院管理办法(试行)》明确:实施互联网医院准入前,省级卫生健康行政部门应当建立省级互联网医疗服务监管平台,与互联网医院信息平台对接,实现实时监管。据HIT专家网了解,已有四川、山东两省建立了省级互联网医疗服务监管平台,山西省也将启动省级远程医疗服务平台和业务监管平台建设。

医院:热情高涨,互联网医院便民惠民是主旋律

2018年,医疗机构经历了互联网医院从低谷到热潮、再到趋于理性的思考。新规明确了互联网医院的两种形式:一是作为实体医疗机构第二名称的互联网医院,即实体医疗机构的线上院区;二是依托实体医疗机构自行或与第三方机构合作搭建信息平台,独立设置的互联网医院。这说明,要依托实体医疗机构发展互联网医院,医疗服务的提供方仍然是医疗机构。

自2018年9月互联网医院新规正式出台后,多个地区的公立医院随即展开实践。比如,就在新规发布后不久,北京医院上线了北京首家依托实体医院的互联网医院。患者通过掌上北京医院APP享受北京医院互联网医院的智能导诊、图文咨询、视频门诊、交通导航、健康资讯、医学百科等服务。其中,视频门诊可为患者提供常见病和慢性病线上复诊服务。图文咨询和视频门诊的医事服务费与线下相同,但医保患者暂时还无法实现报销。

2018年10月,江苏省人民医院互联网医院也开通了心血管内科高血压专病门诊,常见病、慢性病的复诊病人可与医生进行在线视频沟通,患者用微信、支付宝进行费用支付,但与北京医院面临着相同的医保支付问题。

部队医院也开始主动“拥抱”互联网医院。2018年12月底,海军军医大学第一附属医院(长海医院)正式揭牌“海军军医大学第一附属医院互联网医院”。据了解,该院结合“长海好军医”基地建设模式和体系保障单位的需求特点,以解决干休所老干部复诊配药需奔波往返医院和干休所为突破口,目前实现了远程视频复诊、线上开具处方、线上健康指导、药品配送上门等功能。下一步,该院将不断扩大服务覆盖范围,逐步将“互联网+医疗”推广至更多体系保障单位,实现优质医疗资源共享。 据长海医院信息科副主任王志勇介绍,通过互联网医院为老干部送药在部队医院系首创,目前已成功服务几百人次。

其他一些医院也开始分步实施,比如,2018年12月底,北京航天总医院上线了“处方流转平台”,实现了开具安全合规的电子处方和院外流转。在此基础上,该院计划逐步部署在线咨询、在线复诊、远程医疗等互联网医院服务。

除了开具处方、处方流转、线上支付、药师审核、药品配送等互联网医院的核心业务,2018年,还有越来越多的医院开始运用互联网思维,部署各类轻、重互联网化工具来提质增效,涵盖医院行政管理、与患者诊后沟通等各类场景。比如,桐乡市中医医院就“玩转”了企业微信,该院企业微信涵盖了医疗、后勤、行政、办公等各个方面的应用,同时还利用与微信互通的优势,运用小程序建立了“病人库”,大大加强了医患之间的交流互动。

产业:需求井喷,厂商供不应求

基于以上现状和趋势所呈现出的各类需求,预计今年的互联网医院产业化窗口即将来临。一直以来,由于医疗业务的特殊性,对于互联网医院,各方谨慎入场是常态。在新政出台后,由于需求井喷,有些地区甚至出现了技术承建方“供不应求”的尴尬局面。

2018年,我们看到卫宁健康、东华软件、创业软件等国内主要医疗信息化上市企业,分别与阿里、腾讯展开了全面合作。在互联网医院领域,无论是腾讯、阿里等互联网巨头,还是传统医疗信息化厂商,亦或是卓健科技、联空网络等互联网医疗企业,都面临着难得的机遇。

需要注意的是,相关企业需要结合自身的优势、找准定位。从互联网医院的两种形式看,对于医疗机构来说,针对互联网医院建设,已不仅局限于技术支持,更多服务内容已涉及到互联网医院日常运营和管理,承建单位的“赋能”角色将进一步深化。

展望:互联网医院发展的四个新趋势

趋势一:一些三级医院正在从“互联网+”患者服务向“互联网医院”全面升级。近两年很多医院已经部署了部分互联网化应用,如预约挂号、移动支付、报告线上查询等以便民惠民为主线的非医疗服务应用,一些三甲医院也实现了门诊、住院、行政办公全流程的互联网化改造。此类医疗机构在向“互联网医院”全面升级的过程中,需要上线互联网医院核心业务,如在线复诊、远程诊疗、处方流转等。

趋势二:除了头部的三级大医院外,更多以二级医院为主的“长尾医院”的互联网化需求更加强烈。重点是如何实现快速部署,避免重复建设、资源浪费以及过多投入。

趋势三:“医药分开”改革和互联网医疗等新政相继出台,正在激活药学服务市场。卓健科技总裁尉建锋曾在2018年南湖HIT论坛上描述了一个基本事实:一方面民营医疗机构或诊所可深入家庭医生签约服务体系;另一方面允许诊所或药店开出常规处方药,意味着医院内的药学服务由药店来“承接”这一趋势已经形成了一定共识。

趋势四:2019年,预计更多省份将会上线互联网医疗服务省级监管平台。更多地区将会陆续推出相关配套举措,包括明确互联网诊疗服务的项目价格、同步医保线上线下支付等。同时,互联网医院也将与分级诊疗展开更多协同。实际上,《互联网医院管理办法(试行)》中明确,互联网医院提供医疗服务应当符合分级诊疗相关规定,与依托的实体医疗机构功能定位相适应。现在看来,这也是为避免出现公立医院互联网医院加大“虹吸效应”的情况发生。

互联网医院热潮下,停止不了的是思考和行动。随着各地互联网医院大量出现,也可能面临“集约化”问题,一些医院CIO直言:互联网医院是否应该做到区域与单点相结合的建设、分布与运营模式,而不是一窝蜂地把每个单独的医院“上网”,成为网上林立的“烟囱群”?这些疑问也有待在2019年的互联网医院热潮中逐一解开。

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