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跨境电商战局再升级,奥买家“双线购零售模式”能否弯道超车?

东瓜
2019-03-25 · 17:30
[ 亿欧导读 ] 奥买家能否搅动跨境进口电商格局?
奥买家,新零售,奥买家,跨境电商

作者:东瓜

近日,在广东省网商协会主办的2019 IEBE(广州)互联网新商业展暨国际电子商务博览会(简称“2019 IEBE”)上,亿欧专访了跨境进口电商奥买家总裁刘丽萍。在跨境电商已成红海的形势下,奥买家强势入局的底气在哪?如何找到跨境进口电商新形势下的的突破点?

根据中国国际商会、德勤、阿里研究院共同发布的《持续开放的巨市场——中国进口消费市场报告》显示:2001到2017年,中国货物贸易进口额的年均增长率是达到了13.5%,成为全球第二大进口国。与此同时,跨境电商的渗透率也逐年提高,从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。

消费市场的变化给整个跨境电商行业带来了巨大的发展机会,众多跨境电商品牌不断涌现。奥买家的成立也是基于这个背景之下。

刘丽萍.png

奥买家总裁刘丽萍

“后来者”奥买家

2015年7月,奥买家集团在广东南沙自贸区成立;11月,奥买家首家线下门店在番禺奥园广场开业;2016年9月,原敦煌网副总裁刘丽萍加入奥买家担任总裁;2016年底2017年初,奥买家全球购网上商城、App和微信商城同步上线,“双线购零售”战略初步成型;2018年,奥买家升级2.0版本双线购零售门店,并陆续在广州、深圳、珠海布局门店。

奥买家全球购主营全球商品进口和出口业务,涵盖海外母婴、美妆个护、服饰箱包、食品酒水、家居百货等近10万种全球商品,3000多个知名品牌,覆盖了澳洲、欧洲、美国、日本、韩国等60多个国家和地区。

奥买家跨境电商团队全部来自于阿里、京东、苏宁、亚马逊、敦煌网、海外等成熟型人才,在供应链打通、物流、推广等方面有一定优势。总裁刘丽萍毕业于沈阳建筑工程学院和香港大学,曾在敦煌网、亚马逊(中国)、家得宝、沃尔玛等公司担任高级管理人员,有近20年中外大型企业管理经验,现任广东省网商协会副会长。

官方数据显示,2018上半年,奥买家线上平台会员人数同比增长超2倍,销售额同比增长超5.5倍。

跨境电商“马太效应”初显

2018年11月,电子商务研究中心发布《2018年中国进口跨境电商发展报告》。监测数据显示,截至2018年6月底,我国经常进行跨境网购的用户达7500万人,人数大幅度增长。预计到2018年底用户数量将达8800万人。用户基数日趋庞大。

随着行业“马太效应”加剧,我国进口跨境电商平台可以划分为“三个梯队”。

第一梯队为“头部平台”,在进口跨境电商市场中处于“领先地位”,包括网易考拉、京东全球购、天猫国际;紧随其后的是“准一线平台”,包括洋码头、唯品国际、小红书、聚美极速免税店;最后是一些垂直细分的平台,例如专攻母婴类的跨境进口电商。

根据中国电子商务研究中心发布的《2016—2017年度中国跨境进口电商发展报告》,网易考拉海购、天猫国际、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、小红书和洋码头等7家跨境进口电商平台占据市场95%以上的份额。网易考拉海购也连续2年位居市场份额第一。

艾瑞.png

来源:艾瑞报告

双线并行成趋势,奥买家提前卡位

对跨境电商而言,从线上走到线下已经成为不可阻挡的趋势,越来越多的跨境电商也开始布局线下。奥买家集团总裁刘丽萍对亿欧表示,“整个电商发展到现在的痛点,就是流量红利时代逐渐退去,今年整个新用户的成本基本上是300元”。同时,线下门店也承接了多维度用户触点体验,一时间,跨境电商兴起一股开店潮。

2018年4月,天猫国际首家跨境保税新零售线下店在杭州开业。天猫国际线下店在货架之间架设电子查询屏,同时打通线上线下的商品信息及用户推荐信息,让用户方便地查询到外文翻译以及商品描述。

同样是在大本营杭州,2018年网易考拉海购的“海淘爆品店”也迎来开业。营业面积近300平米,目前上架商品约千余款,涵盖了美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个热门消费类目。海淘爆品店采用电子价签,保证线上线下同价。两家店铺也均提供当日达与次日达的物流服务等。随着跨境进口电商正在步入稳定的流量期,反哺线下商业模式,打通线上线下渠道成为新趋势。

除了跨境电商以外,KK馆这一类的进口品零售商也想要在线下分一杯羹。

而线下正好是奥买家的优势所在,奥买家已经在全国铺设了10家门店,预计未来三年会将这一数量增长到上千家。

和其他平台的线下门店不同,奥买家更注重的是将线上与线下打通。奥买家总裁对亿欧表示,奥买家全球购的门店一般是100-300平米。AI应用方面,每家奥买家全球购门店都配备了AR试妆镜,消费者可以选择不同的口红,在AR镜子面前尝试是否适合自己再做购买决策。奥买家也将线上线下的数据体系打通,通过寻宝墙互动展示线上10万的商品。可以扫码购买,线下正品溯源体系,还可以做互动。物流方面,奥买家和美团合作,消费者在门店购买商品之后可以直接快递到家,三公里免费送货。选品方面,围绕“时尚、潮流”的关键词,重点放在美妆、母婴、服饰、健康这几大类商品。

据奥买家总裁透露,其线下门店的坪效远高于传统零售店铺的坪效。目前奥买家共有超过千万会员,2016年GMV超过亿元,2018年已达到30亿元的GMV。

奥买家目标3年开1000家门店

2018年上半年,奥买家全球购持续深耕跨境电商蓝海,奥买家全球购旗下的首个线下门店“奥买家全球精品店”在广州升级开幕,为落实“双线购零售战略”打下基础。6月,奥买家在广州举行“融合即未来战略发布会”,打通网站、APP、微信商城和线下门店四大购物场景,构建商品、会员线上线下一体化“双线购零售”体系,保障了同一商品,线上线下皆可购买,同步积分。未来奥买家双线购零售店将拓展全国,预计三年内将有1000家新店开业。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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