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教育产品如何突破生命周期

K12
亿欧
苏迅
2019-04-07 · 13:55
[ 亿欧导读 ] 在目前的评价体系下,补偿学习是刚需。在学业与负担并行下,如何找到平衡,是今天必须解决的事情,必须思考的问题,必须经历比较长的痛苦期。
教育,创新教育,在线教育,1对1辅导,基础教育,K12 图片来自“东方IC”

近日,在翼鸥教育新品发布会上,互联网教育智能技术及应用国家工程实验室主任黄荣怀发表了《创新教学模式的期望与畅想》的主题演讲。黄荣怀表示:“教育首先是责任,然后是情怀,再带一些敬畏感。目前,企业的技术产品和教育的产品之间存在一个巨大的鸿沟,工程实验室一直想办法弥补这个鸿沟。”

技术融入困境“阻碍”课堂教学创新

技术于教育的应用并不是一帆风顺,黄荣怀指出,目前技术在教育领域落地遇到四个基本困境。

第一,不同环境学生使用内容载体的反差。

内容载体目前主要分为两类,一类是传统的纸质媒体,另一类是各种电子产品。目前,在电子产品的使用上面,存在一定的争议。学校是否应该允许手机进学校,是否应该允许手持设备进课堂,电子设备的使用程度如何等?但可以肯定的是,在线教育的趋势是没有问题的。但在线教育开始普及的时候,由原先经济和社会差异带来的“数学鸿沟”问题开始转变成为“数字使用鸿沟”问题。从原先“有或者没有、见过或者没有见过”转变为“用或者不用、怎么用”的问题和差异。

第二,技术丰富的课堂该关心什么?

传统的课堂设备,是粉笔黑板教材和笔。而当越来越多的技术开始进入课堂,老师教学的过程就会变得更加复杂。在这种情况下,是否要引入一个技术服务人员或者助教,让老师把精力放在知识的传递上面。这是一个值得思考的问题。

其次,在教学设备变多的情况下,学生的注意力会随着转移。老师只顾着讲,学生只顾着盯着设备,这也成为一个值得关注的问题。教学的核心是眼神的交互,当师生的互动从神态转移到其它的教育设备上,这样的环境下,产生知识的是人还是技术。

然后还有一个问题是,老师的教学能力能否跟上技术变革下学生学习方式的变化?老师应该怎么指导学生?学校如何管理学生?学习产出、学习活动、评价方式的变化是必然的。

第三,信息时代的教师应具备哪些知识?

技术引入课堂后,老师要掌握的知识体系也发生了变化。除了内容知识,教学知识、技术知识都是需要掌握并相互之间要达到融汇贯通。要从教学-内容知识、技术-教学知识、技术-内容知识三个方面迭代出技术-教学-内容知识体系。

第四,“数字移民”如何管理“数字土著”?

不同时代的人对于科技的感知是不一样的。当新的技术到来的时候,学生的信息素养不同、学习风格也不同。过去课堂上统一步调、统一方式、统一测评的统一化教学模式已经变得低效。如何将个性化的学习方式和现有的管理结构结合起来?“数字移民”如何管理“数字土著”?这也成为一个需要突破的瓶颈。

信息社会环境“倒逼”课堂教学改革

1对1的辅导模式的产生是由于大班课教育无法满足学生学习的需求。

在传统的课堂教学上,按照《大教学论》来说,普遍遵循几个原则如直观性原则、循序渐进原则、巩固性原则、主动性与自动性原则。这和今天的班级授课制相似,班级授课制的前提是让学生掌握学习,即在学习新内容之前,确保所有的学生对某一确定的知识、技能都达到预定的掌握水平。这导致学习陷入一个固定的模式,学习的过程逐渐变为学习一个单元、测评、再学习下一个单元。学习的结果就只停留在布鲁姆模型低阶认知版本,即记忆、理解、应用,忽略了高阶认知的分析、创造、评价。

而“1对1辅导”模式,则通常优于普通的班级授课。1对1辅导是面向个体、针对难点、鼓励冲刺、非常灵活,它的本质是强化学习;校外补习就是精选内容、异步组织、视频学习、经验迁移,这个是规模化效应放大了。规模化教育和个性化培养相结合是可以去做到的,但是随着校外辅导的壮大,我们也发现,学生一旦处于紧张的学习状态就到外面找辅导班,高度依赖培训。

“1对1辅导”模式的产生实际上就是信息化催生出了补偿学习。在目前的评价体系下,补偿学习是刚需。在学业与负担并行下,如何找到平衡,是今天必须解决的事情,必须思考的问题,必须经历比较长的痛苦期。这个时间可能五年未必够,也许两代人或者一代人才有变化。

重构学习环境,创新教育教学模式

当技术与教育碰撞的时候,学习环境和教学模式必定发生变化。在这种情况下,把握教育创新方向可以从以下四个方面入手:

第一,尊重学生差异,构建智慧学习环境。支持任意时间、地点、方式和步调的学习,适应不同类型和不同条件的学习者;促进学习者轻松、投入、有效地学习;帮助学习者学会学习、掌握学习、发现学习。学生个体之间的差异难以避免,学生也容易受到很多外界的事情干扰。技术重构学习环境时,必须要考量如何探索新的教育教学模式,让学生能够投入进去,有效的学习。

第二,拓展学习情境、激发学生潜能。学习情景是指对学习活动的一种概要描述,或支持学习的一类假定事件序列,亦或一群学习者共同学习的场所。这就分为校内和校外两大场景。目前,校内学习是主要的场景。校内情景比较单一,需要去探究如何将课堂学习和辅导学习、项目学习搭配在一起,为学生提供集体、个体到小组三种学习群体环境。而校外方面,可以为学生提供实习实训、探究学习,提供社会、社群的学习群体环境,比如说游学等。

第三,采用翻转教学,来弥合学习的鸿沟。翻转课堂应以学生为中心,以微教学视频为载体,用“同步”和“异步”来实现翻转课堂的灵活性。比如,预先提供完整录制视频,鼓励学生根据自身情况不同程度的自学。但同时,学校又以即时教学的形式,体系化的对教学内容进行深度探究,管理学生差异。不过,翻转会面临一个问题。翻转有三类翻转,大翻小翻侧翻。大翻是指,所有学习内容均可实现全部翻转,即在线看视频内容,然后去课堂上讨论;小翻是指,部分内容自习,部分参与讨论;侧翻是指,选择一个不太重要的复习。由此产生的问题是,如果加大了语文的工作量,数学和外语的教学时间就会不平衡,这个问题必须解决。

第四,优化信息化环境,改善“掌握学习”。学生首先有掌握学习技能,然后明确学习任务,才能互教互学。今天的学生,大多是被迫性学习,效果很难产生。除此之外,学习线索清晰、学习意愿持续等方面也要优化。

提升服务能力,促进教育系统变革

要促进教育系统的变革,需要借助教育产业的力量。目前,互联网教育企业大致分为三大主流类型,一类是资本驱动型,以资金快速做规模;第二是业务延展型;第三是技术导向型。这三类型的企业在研发教育产品与搭建智慧学习框架上出现断层。

智慧学习框架搭建上,有几个基本原理。分别是教学逻辑自洽、学习资源匹配、学习反馈及时、学习体验丰富、教学工具便利。

而教育产品生命周期一般分为五个环节,需求、技术、产品、方案、扩散。第一,从需求来说,从用户刚需到业务痛点,到行业难题,这是大家都会考虑的事情。第二是有没有核心技术、有没有设计专利,有没有关键资料。第三在产品端,有没有工具制品、核心部件和专业服务。第四在解决方案上,能否做到场景清晰、环境兼容、持续衔接。第五是营销策略、节奏控制和周期关管理。这是教育产品的周期问题。

结合到一起我们发现一个有趣的现象,今天教育产品有“双盒子”现象。第一是技术黑盒子,技术和场景无法深度融合,技术在不断创新和突破,但找不到合适的教育场景,所以叫技术黑盒子。还有就是方案空盒子,技术在超前研发的时候,未来落地场景是说不清楚的,都是从技术的角度认为将来可以通过新的技术赋能教育,但具体的需求在哪儿,并不清晰。这两个现象都存在,这是双盒子现象,非常明显。

那么未来,如果教育系统变革,服务产业该如何支撑?服务产业应该从产品质量竞争(研发能力)、客户流量竞争(扩散能力)、盈利能力竞争(服务能力)等三个方面做全面提升。产品质量需要好好搭建,需要去建立品牌。盈利模式上,需要清晰核心的服务模式。教育系统变革,在未来五到十年内,众多企业一起共同去探索。

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