双12走到第五年，推动本地生活市场数字化是口碑饿了么长期课题

口碑市场运营总监表示，阿里本地生活服务公司成立后，双12有三大升级。第一是到店和到家的融合，即口碑和饿了么；第二是用户体验升级，包括点餐、与点餐、商品和外卖；第三是商家服务升级，包括线上客流引流、预约等位和手机点单。

从麦当劳、海底捞到D&G，危机公关的姿势有多重要!

危机如同死亡与税收，对于企业以及组织来说，都是不可避免的。面对种种突发事件，企业要如何应对，如何将损失控制在合理范围，如何迅速引导公众对品牌的信任，已经成为了一件必须要重视的事情。

一周汇总丨餐饮行业大事件（11.18-11.24）

本周要闻：呷哺呷哺新开“茶米茶”，创始人贺光启亲自操刀；香飘飘要开连锁奶茶店了；美团点评发布Q3财报，营收191亿元，亏损净额收窄；瑞幸咖啡9月份DAU最高达12万；IDG资本计划清仓全聚德股份等。

双11临近，为什么顺丰同城、美团、饿了么等即时配送平台失了声

双11临近，快递企业忙的不亦乐乎，各种黑科技、新产品上线，快递配送员更是在加班加点分发、揽收包裹。然而，在即时配送领域显得平静了些。为了了解原因，亿欧走向北京街头随机采访了分别来自即时配送平台的12位配送员...

抢占双11，“苏宁秒达”上线狙击美团、饿了么？

22日凌晨，“苏宁秒达”众包APP正式上线，进军本地生活即时配送服务。由苏宁此举，可以预见，该项服务向第三方开放后，美团、饿了么等平台将面临直接的挑战，即时配送市场可能会掀起一场硝烟。

独家丨小咖与饿了么Now达成战略合作，继续深耕办公室咖啡场景

10月16日，亿欧从小咖处获悉，饿了么与自助咖啡机品牌小咖达成独家战略合作，将开放旗下无人货架项目“饿了么Now”的点位以供小咖投放。饿了么对此尚未表态。

百度外卖品牌终落幕，饿了么星选初登场

饿了么星选和饿了么的关系就类似天猫和淘宝，你安装哪个？

一周汇总丨餐饮行业大事件（10.07-10.13）

一周餐饮大事件：10月11日，全家19亿美元收购日本连锁百货唐吉诃德；星巴克获潘兴资本9亿美元战略投资；饿了么口碑正式合并，王磊兼任新公司总裁；麦当劳麦咖啡在上海推出外送服务；喜茶联手百雀羚推出快闪店“芝芝巴士”……

饿了么、口碑合并，聚焦生活服务领域，与美团正面PK

阿里巴巴集团CEO兼董事局主席张勇（逍遥子）今日发布员工内部信宣布，阿里巴巴正式成立本地生活服务公司，该公司由饿了么和口碑两大业务合并而成。

美团点评上市后，外卖市场竞争的胜负手究竟是什么？

外卖市场上规模效应依旧持续，只是不再属于建立在烧钱之上的用户积累阶段，而是基于用户入口地位、整体生态影响力和运营效率所获得。